8 tendencias que están transformando el marketing

De la mano de Joost Van Nispen (@JoostTom) uno de los hombres más influyentes del marketing en España y como ponente estelar del evento "Hoy es Marketing 2009 de España", vamos a ver en video su conferencia de las "Ocho tendencias que están transformando nuestro marketing" ideas discutidas en la Expo Web 2.0 de San Francisco, California.

En resumen, las ocho tendencias que Joost Van Nispen explica magistralmente en su ponencia son:

1. So sociales: Las redes sociales se convertirán en nuestros "portales web" preferidos.

2. So free:

• Free customers: Dialogar con los clientes en tu web sin censura se convertirá en una práctica normal.
• Free employees: Veremos grandes saltos en el empowerment de los empleados. Dónde hablaran  con mucho más libertad de sus experiencias en la empresa.
• Free contents: Se dejarán de proteger los contenidos generados por las empresas. Todo el mundo podrá utilizarlos y compartirlos como quiera. OUT: copywrite lawyers. IN: Creative Commons

3. So involving: Las redes sociales se integran a las campañas publicitarias

4. So stressful (RRPP 2.0): Relaciones Públicas Sociales no son sólo “crisis management”, es desarrollar un diálogo constante con los nuevos líderes de opinión digitales y facilitar al máximo su labor de divulgación. La relación con el cliente 2.0, es asegurarse de hacer búsquedas sociales de tu empresa, tus productos, etc., y si hay quejas o reconocimientos se deben responder a través de los mismos medios para que la respuesta sea pública y personal. Siguiendo con estas ideas el próximo paso será el CRM 2.0 con Faceconnector que integra la información de facebook con el módulo CRM de Salesforce.com

5. So local: Search + Mapas + Telefonia IP + Contenidos contrastados entre usuario y propietarios = nuevo canal de contacto enriquecido con clientes actuales y potenciales.

6. So mobile: GPS + teléfono celular + perfiles sociales = Monetización a través de publicidad local y contextual, por lo tanto, lo nuevo es So local + mobile + Social.

7. So cloudy: La gigantesca ola de innovación que se avecina gracias a las nuevas aplicaciones en la nube será financiada por suscripción y por publicidad, No por anticuados modelos de inversión o compra-venta.

8. So measurable: Se están desarrollando nuevas métricas basadas en las del marketing directo y database marketing.

Los dejo con el video de la conferencia. ¡Espero lo disfruten!

O también puedes verlo directamente en Yuotube.