Ventaja competitiva: valorar al empleado y su conocimiento
Uno de los aspectos más importantes para el éxito de las empresas en este comienzo de siglo es la valoración del conocimiento de sus empleados. Y la Web 2.0 ha venido a dar una oportunidad para que las empresas se centren en valorar, el conocimiento colectivo de sus empleados y utilizarlo como fuente de ventaja competitiva sostenible en el tiempo.
Microsoft España es reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en España desde 2007. ¿Pero como lograr esto? En una entrevista en video realizada por Jaime Pereira (@jaimepereira) a Elena Dinesen Directora de Recursos de Microsoft España, platica parte del éxito que tiene la empresa como una de las mejoras empleadoras de España. En resumen Elena Dinesen habla de:
- Las tres características que los identifican mediante un eslogan "Lideres en esfuerzo, compromiso y satisfacción".
- A pregunta expresa por parte de Jaime Pereira, Elena Dinesen revela las tres características que considera para elegir a una persona que va a dirigir a un equipo.
- El fomento a la innovación surgida desde los empleados.
- El contacto con los empleados utilizando herramientas Web 2.0 que en palabras de Elena Dinesen les permite contestar " on-line en tiempo real aquellas dudas, aquellas cuestiones que van planteado los empleados”.
- Medir la contribución de los empleados al éxito de la empresa
- Y finalmente su opinión de la libertad que ha dado internet para el trabajo en casa.
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